Teslimat Politikası

LİMMO olarak ürünlerimizin tazeliğini ve kalitesini korumak en büyük önceliğimizdir. Bu nedenle tüm dondurulmuş ürünlerimiz soğuk zincir kurallarına uygun olarak hazırlanır ve sevk edilir.

Soğuk Zincir Gönderimi

Siparişleriniz, ürünlerin ideal sıcaklıkta muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla özel strafor yalıtımlı kutular içerisinde ve kuru buz desteği ile paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. Bu özel ambalajlama sayesinde ürünleriniz taşıma süresince soğuk zincir koşullarını koruyacak şekilde hazırlanır.

Kargoya Teslim Süreci

• Hafta içi verilen siparişler, operasyon yoğunluğuna bağlı olarak genellikle aynı gün saat 18:00'e kadar kargo firmasına teslim edilmektedir.

• Saat 18:00'den sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü işleme alınmaktadır.

• Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Cuma ve Hafta Sonu Siparişleri

Ürünlerimizin uzun süre kargo şubelerinde bekleyerek soğuk zincirinin bozulmaması amacıyla;

• Cuma günü saat 18:00'den sonra verilen siparişler,

• Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler,

Pazartesi günü hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Bu uygulama tamamen ürünlerimizin tazeliğini ve kalitesini korumak amacıyla uygulanmaktadır.

Teslimat Süresi

Kargo firmalarının dağıtım ağına bağlı olarak siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Uzak teslimat bölgeleri, olumsuz hava koşulları veya resmî tatiller nedeniyle bu süre uzayabilir.

Önemli Bilgilendirme

• Lütfen teslimat adresinizde ürünü teslim alabilecek bir kişinin bulunmasına dikkat ediniz.

• Paketinizi teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede açarak ürünleri dondurucuya yerleştirmeniz tavsiye edilir.

• Kargo kaynaklı gecikmeler mücbir sebepler kapsamında değerlendirilebilir. Bu gibi durumlarda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sizlere destek olmaya devam ederiz.